Η λίστα πριν τη σεζόν: τι χρειάζεται κάθε site πριν την ημέρα που ανοίγετε
Τα βασικά τεχνικά σημεία που πρέπει να έχουν ελεγχθεί πριν προσγειωθεί η πρώτη πτήση στο νησί.
Η ημέρα του ανοίγματος στη Μύκονο δεν παίρνει αναβολή. Όταν οι πρώτες πτήσεις charter αρχίζουν να φτάνουν την άνοιξη, η ομάδα σας έχει ήδη αμέτρητα ανοιχτά μέτωπα: προμήθειες, προσωπικό, συντηρήσεις και υποδοχή. Το τελευταίο πράγμα που χρειάζεστε είναι να ανακαλύψετε ότι ένα κουμπί κράτησης δεν ανταποκρίνεται ή ότι το μενού στο site δείχνει περσινές τιμές.
Μετά από πάνω από δέκα σεζόν και 500+ ιστοσελίδες στο νησί, αυτή είναι η πρακτική λίστα ελέγχου που κάθε ξενοδοχείο, βίλα και εστιατόριο οφείλει να περάσει πριν ανοίξει τις πόρτες του:
1. Πραγματική ταχύτητα στο κινητό
Μην δοκιμάζετε το site σας μόνο από το Wi-Fi του γραφείου. Ανοίξτε το στο κινητό με σύνδεση δεδομένων. Η συντριπτική πλειονότητα των επισκεπτών σας ψάχνει από το τηλέφωνο, συχνά εν κινήσει. Αν οι φωτογραφίες των δωματίων αργούν να εμφανιστούν, ο επισκέπτης έχει ήδη φύγει.
2. Μενού και ωράρια χωρίς PDF
Για τα εστιατόρια και τα beach bars, τα μενού σε αρχείο PDF είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να χάσετε πελάτες: είναι δυσανάγνωστα σε μικρές οθόνες και δεν τα διαβάζει η Google. Τα ψηφιακά μενού πρέπει να είναι responsive, ενημερωμένα με τις φετινές τιμές και διαθέσιμα τόσο στον ιστότοπο όσο και στα QR codes των τραπεζιών.
3. Δοκιμαστική κράτηση με πραγματική κάρτα
Μην υποθέτετε ότι η μηχανή κρατήσεων λειτουργεί επειδή δούλευε στο τέλος της περασμένης σεζόν. Κάντε μια δοκιμαστική κράτηση με κανονική κάρτα: ελέγξτε αν ολοκληρώνεται η συναλλαγή, αν φτάνει το email επιβεβαίωσης στον πελάτη και αν ενημερώνεται αυτόματα το πλάνο σας.
4. Google Business Profile και Χάρτες
Ελέγξτε ότι το ωράριο λειτουργίας, η ακριβής πινέζα στον χάρτη, ο σύνδεσμος του site και ο αριθμός τηλεφώνου είναι απολύτως σωστά. Τους καλοκαιρινούς μήνες, επισκέπτες από όλο τον κόσμο θα σας βρουν απευθείας από τους Χάρτες Google.
5. Πιστοποιητικά SSL και ανανεώσεις domains
Κάθε καλοκαίρι βλέπουμε sites να πέφτουν στην καρδιά της σεζόν επειδή έληξε ένα domain ή ένα πιστοποιητικό ασφαλείας που κανείς δεν είχε σημειώσει. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα domains, τα DNS records και τα SSL είναι ρυθμισμένα σε αυτόματη ανανέωση με έγκυρη κάρτα.
6. Φόρμες επικοινωνίας και WhatsApp
Στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα από τη φόρμα επικοινωνίας. Φτάνει στο inbox της ρεσεψιόν ή χάνεται στα ανεπιθύμητα; Αν έχετε κουμπί WhatsApp, βεβαιωθείτε ότι οδηγεί στον αριθμό της φετινής ομάδας και όχι στο κινητό ενός περσινού συνεργάτη.
Ένα site που έχει ελεγχθεί στην ηρεμία της άνοιξης δεν κινδυνεύει να σας προδώσει τον Αύγουστο.
Αν θέλετε να κάνουμε μαζί έναν πλήρη τεχνικό έλεγχο της ιστοσελίδας σας πριν ξεκινήσει η σεζόν, επικοινωνήστε με την ομάδα μας ή γράψτε μας στο info@webee.gr.